TERMOS DE USO

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e a plataforma da Horizonte Living, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma das condições aqui estabelecidas, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo visitantes, clientes cadastrados e qualquer pessoa que acesse nossa plataforma de reservas.

2. Sobre a Horizonte Living

A Horizonte Living é uma empresa especializada em curadoria e locação de propriedades de alto padrão para temporada. Atuamos como intermediários entre proprietários e locatários, oferecendo uma experiência exclusiva de hospedagem.

Nossa plataforma permite que clientes cadastrados consultem disponibilidade, realizem reservas e acompanhem todo o processo de locação de forma digital e segura.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar reservas em nossa plataforma, é necessário criar uma conta. O usuário é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro
• Manter a confidencialidade de seu login e senha
• Notificar imediatamente a Horizonte Living sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Todas as atividades realizadas sob sua conta

A Horizonte Living se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos ou que apresentem informações falsas.

4. Reservas e Pagamentos

As reservas realizadas pela plataforma estão sujeitas às seguintes condições:

• A disponibilidade das propriedades é atualizada em tempo real e não garante disponibilidade definitiva até a confirmação
• A confirmação da reserva ocorre após a análise e aprovação pela equipe Horizonte Living
• Os valores apresentados estão sujeitos a alterações sem aviso prévio
• Condições específicas de pagamento, caução e cancelamento são informadas no momento da confirmação

5. Política de Cancelamento

Cancelamentos e alterações de reservas devem ser comunicados à Horizonte Living com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da data de check-in. Cancelamentos fora deste prazo poderão estar sujeitos a cobrança de taxas, conforme acordado no momento da confirmação da reserva.

6. Uso das Propriedades

O locatário se compromete a utilizar a propriedade reservada de acordo com as seguintes regras:

• Respeitar o número máximo de hóspedes informado no momento da reserva
• Não realizar eventos, festas ou reuniões sem autorização prévia por escrito
• Zelar pela conservação e limpeza do imóvel e de seus equipamentos
• Não fumar nas áreas internas das propriedades
• Respeitar os horários de check-in e check-out estabelecidos
• Comunicar imediatamente qualquer dano ou avaria identificada

O descumprimento destas regras poderá resultar na rescisão imediata da locação e cobrança pelos danos causados.

7. Responsabilidades

A Horizonte Living não se responsabiliza por:

• Danos causados por uso inadequado das propriedades
• Perdas ou furtos de pertences pessoais durante a estadia
• Interrupções de serviços de terceiros (internet, energia, água) fora de nosso controle
• Situações de caso fortuito ou força maior

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Horizonte Living — incluindo textos, imagens, logotipo, layout e demais elementos visuais — é de propriedade exclusiva da Horizonte Living e está protegido por lei. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia e expressa.

9. Alterações nos Termos

A Horizonte Living se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: contato@horizonteliving.com.br
• WhatsApp: (11) 91532-6585